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解決方案

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首頁 - 解決方案 - 百度糯米 - 業務范圍

業務范圍

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  上百度糯米,美食、KTV、酒店旅游、按摩足浴、休閑娛樂、生活服務樣樣齊全。

  還窩在家里,做別人眼中的宅男宅女嗎?為什么不走出家門去攀巖、去K歌、去享受一頓豐盛的大餐?還在遺憾工作太忙,沒時間和死黨們歡聚嗎?為什么不和閨蜜一起去做個SPA,或者干脆去拍套個性寫真?還在糾結口袋里的銀子,總覺得做個頭發或美甲太貴嗎?為什么不找個機會跟朋友們一起團購,殺出個痛快的價格出來?

  糯米優勢:百度糯米隨便退、隨時退

  http://www.nuomi.com/pcindex/about/promise

 

產品介紹:

一、直通車

本地直通車,是百度推出的幫助本地服務商家高效獲取客戶、提高營業收入的一種新型推廣方式。通過百度推廣與“手機百度”、“百度地圖”、“百度糯米”三大應用推薦展示的方式,將商家信息精準地推廣給周邊有相應需求的客戶,促使客戶以在線支付、到店付等方式完成交易,最終達到幫助商家開拓生意的效果。

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二、商家店鋪

商家在百度糯米的線上店鋪,也是商家的小官網。頁面包括基礎信息介紹、圖冊、分享及收藏、促銷及特權、到店付、儲值卡、代金券及團單、推薦菜、評價等內容。幫助用戶全方位了解店鋪信息、環境、菜品、優惠等;增強商家和用戶的互動;增強好店好菜的傳播和口碑。

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三、旺鋪

是實現店鋪頁面美觀、個性化,吸引消費者消費的產品。其核心價值:

1.  精美裝修:高清大圖展示環境及特色菜品,分分鐘吸引用戶

2.  自助推薦:商家自主設置推薦招牌菜、新菜(菜名和價格)

3.  專業服務:專業攝影師免費上門拍照,最佳服務體驗

4.  實時互動:商家身份管理用戶評價,隨時與用戶互動

5.  便捷預約:消費者可自助完成線上預約,加強消費者進店消費轉化

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四、促銷及特權

商家可以在百度糯米設置促銷券、發放儲值卡,自主發布促銷信息,用戶獲得促銷福利,商家用戶零距離完成促銷及互動。

 

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五、儲值卡

一款由商家自主發行的電子預付產品,面額多、折扣大、支付快、滿足大額與長期消費,能夠為用戶提供更多的優惠和權益,為商家留住更多優質客戶,為平臺增加用戶粘性。

 

六、到店付

用戶到店消費后,可以通過手機糯米APP買單,直接享受付款優惠,無需驗券,簡單便捷。到店付可以為商戶節省刷卡手續費、提高收銀效率、迎合消費者行為變化、增加曝光機率;也更加便利消費者,現時消費、在線支付、便捷實惠。到店付是團購服務的升級,是去團購化的產品創新,創新性地形成了一種新的信息流閉環節,提升用戶的消費體驗和并通過支付形成業務閉環。

 

服務體系


售前服務

1.用戶信息保護服務:百度糯米對收集的必要的用戶信息進行保護,在未獲得用戶許可的情況下,不會對外公開或提供給任何第三方。

2.團購信息展示服務:商戶按照與百度糯米簽署的合同的約定,在百度糯米平臺發布進行團購活動的商品或服務信息并對此負責,消費者根據自身需要自行查閱。

3.團購交易服務:百度糯米為消費者和商家提供了便捷快速的線上團購交易服務。


售后服務

1. “隨便退”服務:所有未消費的團購券都支持隨便退服務 (除儲值卡、電影在線選座需要物流配送的團購以外)。[9] 

2.消費不滿意先行賠付:商家提供給用戶的產品與其承諾的產品內容嚴重不符、出現嚴重質量問題、違法相關法律法規、商家無理拒絕接受用戶使用百度糯米券的行為進行賠付。

3.過期自動退:免手續費、無需任何操作,對消費者未消費的過期產品進行自助退款。

 


視頻欣賞

《百捷集團2018年宣傳片》

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